Ces derniers jours ont été difficiles pour nous en tant qu'entreprise. Aux premières heures du mercredi 6 avril 2022, nous avons subi une cyberattaque criminelle sophistiquée non provoquée et injustifiée sur notre plateforme.
Beaucoup de nos clients et parties prenantes ont dû faire face à l'inconvénient de ne pas pouvoir accéder à leurs comptes ou placer des paris sur la plateforme bet9ja.com. Au nom de la direction et de chaque membre de l'équipe, je tiens à m'excuser pour cela et à exprimer que nous regrettons profondément cette situation.
Nous pouvons confirmer que l'attaque par rançongiciel provient du groupe Blackcat. Vous pouvez trouver des informations sur l'organisation cybercriminelle en ligne.
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À la suite de l'attaque importante sur notre plate-forme, nous avons pris des mesures pour réduire et atténuer tout risque pour nos systèmes et opérations de réseau. Nous avons déployé des experts internationaux en cybersécurité et en criminalistique pour nous aider à analyser et à améliorer la sécurité de notre réseau et à renforcer nos opérations pour qu'elles soient plus résilientes et sécurisées.
En tant que société leader et avant-gardiste de paris sportifs au Nigeria, nous voulons vous assurer que nous avons pris ces mesures car nous savons l'importance de vous protéger, nos clients. Je veux vous assurer que vos données sont en sécurité et que vos fonds sont intacts. La sécurité de vos données personnelles n'est pas compromise même avec ces attaques.
Nous mettons tout en œuvre pour nous relever dans une approche progressive. L'équipe travaille depuis sans relâche pour atteindre ces objectifs.
En ce moment, je tiens particulièrement à remercier chaleureusement nos agents, pour être restés à nos côtés pendant cette période difficile, ils sont vraiment les meilleurs de leur catégorie. À nos parties prenantes, aux conseils des loteries nationales et d'État et, surtout, à nos fidèles clients, nous constatons votre soutien sur tous les réseaux sociaux, nous vous en sommes vraiment reconnaissants. Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients causés, en tant qu'entreprise, nous nous engageons toujours à mieux vous servir et à vous fournir les plus hauts standards de service professionnel.
Pendant que le travail se poursuit, j'ai depuis demandé à notre équipe marketing de rendre les compensations facilement disponibles et pour la première fois, je viens d'approuver un package de bonus jamais vu auparavant sur la plate-forme Bet9ja qui prendra effet dès que le site sera de retour. C'est notre façon de montrer notre appréciation pour votre loyauté, votre patience et votre compréhension inébranlables pendant une période aussi difficile.
Enfin, en tant qu'entreprise fièrement nigériane et leader du marché dans notre industrie, nous ne serons pas intimidés, intimidés ou contraints de nous soumettre. Chez Bet9ja, nous sommes exceptionnels, nous ne prétendons pas avoir toutes les réponses. Au lieu de cela, nous nous réunissons en tant que communauté d'experts pour protéger cette entreprise que nous aimons tous, comme en témoigne notre équipe d'experts professionnels, d'agents, d'intervenants gouvernementaux et de clients fidèles. C'est notre culture.
Merci pour votre patience, votre compréhension et la loyauté dont vous avez fait preuve tout au long de cette période, une fois de plus, vous avez nos assurances les plus fortes que nous contrôlons totalement la situation et que tous les comptes, données et fonds sont sûrs et sécurisés. Nos meilleurs jours sont encore devant nous.
Thank you.
Ayo Ojuroye
Co-fondateur Bet9ja
